Verbesserung

oxolo hatte ein starkes Produkt und erste Referenzkunden, aber kein skalierbares System für die Outbound-Pipeline. Der CEO war der einzige, der Deals eröffnete — über persönliche Netzwerke und LinkedIn-Posts. Das Team hatte keine Prozesse, um konsistent neue Accounts zu identifizieren, anzusprechen und in Demos zu konvertieren.

Das Wachstum war damit direkt an die verfügbare Zeit des Gründers geknüpft, nicht an das Marktpotenzial.

Die grössten Blockaden vor dem Engagement:

• Keine ICP-Definition — jeder mögliche E-Commerce-Anbieter galt als Lead
• Outreach über persönliche LinkedIn-Accounts ohne System, ohne Tracking
• Demo-Buchungen kamen sporadisch, ohne Vorhersehbarkeit
• Kein CRM-Prozess — Deals lebten in E-Mail-Postfächern
• Das Founding-Team verbrachte mehr Zeit mit unqualifizierten Calls als mit Closing

Nach 8 Wochen gemeinsamer Arbeit:

• CHF 120k ARR in der Pipeline aus Outbound-Sequenzen
• 3× mehr qualifizierte Demos pro Woche gegenüber Vorperiode
• ICP-Schärfung auf E-Commerce-Player mit 10–200 SKUs und aktivem Performance-Marketing-Budget
• HubSpot als Single Source of Truth eingerichtet — Deals, Sequenzen, Reporting
• CEO verbringt 70% weniger Zeit mit Top-of-Funnel-Arbeit

Der Wendepunkt kam in Woche drei: Wir identifizierten über Clay einen Cluster von 340 E-Commerce-Brands in DACH, die in den letzten 90 Tagen neue Performance-Marketing-Manager eingestellt hatten — ein starkes Kaufsignal für Video-Produktionskapazität.

Die personalisierte Sequenz auf diesen Cluster erzielte eine Reply-Rate von 14% und buchte innerhalb von zwei Wochen 11 Demos. Das war der Beweis, dass system atisches ICP-basiertes Outbound funktioniert — und der Moment, an dem das interne Team die Methodik übernehmen wollte.

oxolo hatte vor dem Engagement zwei andere Anbieter geprüft:

• Klassische SDR-Agentur: zu teuer, zu langsam im Setup, kein Tech-Stack-Know-how
• Freelance Growth Hacker: kein Prozess-Ownership, kein CRM-Verständnis

Die Entscheidung für SalesPlaybook fiel wegen drei Faktoren: operative Erfahrung mit B2B SaaS in Early Stage, direkter HubSpot-Expertise und dem Versprechen, das interne Team zu enablen — nicht dauerhaft abhängig zu machen.

• ICP-Schärfung ist kein einmaliger Workshop — sie entsteht durch iteratives Testing von Signalen
• Clay + HubSpot Sequences ist der effizienteste Stack für SMB-Outbound unter CHF 1k/Monat
• Gründer sollten so früh wie möglich aus dem Top-of-Funnel raus — das skaliert nicht
• Eine Reply-Rate über 8% ist in DACH B2B möglich, wenn Relevanz und Timing stimmen